– INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI [art. 13 e 14 Reg. (EU) 2016/679]
Regolamento (UE) n. 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati
In osservanza al principio di trasparenza previsto dal Regolamento (EU) n. 2016/679 (di seguito “Regolamento”), desideriamo informarLa, in qualità di interessato, che il trattamento dei dati personali che La riguardano è realizzato nel rispetto delle condizioni di seguito esposte.
- TITOLARE DEL TRATTAMENTO E DATI DI CONTATTO
Ai sensi dell’art. 4 del Regolamento, il Titolare del Trattamento è DAMA SERVICE INDUSTRY S.r.l. con sede in Via Marconi, 22 – 36063, MAROSTICA (VI) reperibile ai seguenti contatti: n. di telefono 042477102 e indirizzo mail info@damaservice.it.
Non sono previste e nominate le figure del Rappresentante del Trattamento e del Responsabile della Protezione dei Dati.
- FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI
I dati da Lei conferiti verranno trattati in conformità alle seguenti finalità:
2.1 dare esecuzione agli obblighi pre-contrattuali sulla base del servizio richiesto;
2.2 dare esecuzione agli obblighi contrattuali sulla base del servizio richiesto;
2.3 inserimento nei database aziendali impiegati per la gestione ed il monitoraggio del contratto;
2.4 gestione degli obblighi di natura fiscale e contabile;
2.5 adempiere ad obblighi di legge nazionali o dell’Unione;
2.6 perseguire il legittimo interesse del Titolare o di terzi.
- CATEGORIE DI DATI PERSONALI
I dati personali trattati saranno quelli da Lei forniti, per iscritto o anche verbalmente, ai fini dello svolgimento dei compiti descritti al punto “Finalità del trattamento dei dati”.
- DESTINATARI DEI DATI PERSONALI
I dati personali raccolti potranno essere comunicati, nei limiti strettamente pertinenti agli obblighi, ai compiti e alle finalità sopra indicate, ai seguenti soggetti o categorie di soggetti:
– professionisti (sia persone fisiche sia persone giuridiche) a cui il Titolare dovesse affidare degli incarichi per lo svolgimento di alcune attività (es. commercialisti, consulenti, collaboratori) o la risoluzione di controversie (es. avvocati);
– soggetti in relazione ai quali la vigente normativa prevede l’obbligo di comunicazione in ottemperanza a quanto prescritto dalla normativa in materia fiscale e contabile;
– istituti di credito, società di assicurazione;
– Organismi di vigilanza, autorità giudiziarie;
– Amministrazioni pubbliche.
Il titolare si impegna ad affidare i dati esclusivamente a soggetti che per connotazione tecnologica, esperienza, capacità e affidabilità forniscano idonea garanzia del pieno rispetto del Regolamento, con particolare riguardo alla sicurezza dei dati e al rispetto delle libertà fondamentali dell’interessato.
L’elenco dei Responsabili del Trattamento dei dati da Lei forniti sarà messo a Sua disposizione previa richiesta al Titolare del Trattamento.
I Suoi dati personali non saranno oggetto di diffusione.
Inoltre i Suoi dati potranno essere resi accessibili alle persone (dipendenti e collaboratori) appositamente autorizzati e formati dal Titolare.
- PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI
Tutti i dati verranno conservati per il tempo necessario all’espletamento degli eventuali adempimenti, anche di natura fiscale o contabile, connessi o derivanti allo specifico servizio richiesto, ai sensi del art. 5, comma 1, lettera e) del Regolamento.
6. DIRITTI DELL’INTERESSATO
La informiamo che ha diritto a richiedere al Titolare del trattamento:
– l’accesso ai propri dati (art. 15 del Regolamento);
– la rettifica dei dati (art. 16);
– la cancellazione dei dati (art. 17);
– la limitazione di trattamento (art. 18).
– ad opporsi al trattamento dei dati (art. 21);
– alla portabilità dei dati (art. 20).
Si ricorda infine che ha il diritto di porre reclamo all’autorità di controllo ove ritenga che vi sia stata una violazione dei Suoi dati e ha il diritto a revocare il consenso dato in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato prima della revoca. Potrà in qualsiasi momento esercitare i suoi diritti contattando il Titolare o scrivendo una mail ai recapiti indicati al punto 1.
- MODALITÁ DEL TRATTAMENTO DEI DATI
Il trattamento dei dati personali che la riguardano verrà effettuato secondo i principi di liceità, correttezza e trasparenza, a tutela della sua riservatezza e dei suoi diritti. Il Titolare si impegna inoltre a trattare i Suoi dati nel rispetto del principio di “minimizzazione”, cioè acquisendo e trattando i dati limitatamente a quanto necessario rispetto alle finalità dichiarate. Tali dati saranno memorizzati su supporti informatici, su supporti cartacei e su ogni altro tipo di supporto idoneo, nel rispetto del Regolamento, così da garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio del trattamento (art. 32 del Regolamento).
- CONFERIMENTO DEI DATI
In relazione alle finalità di cui ai punti 2.1, 2.2 e 2.3, il trattamento potrà essere effettuato senza il Suo consenso in quanto necessario all’esecuzione di un contratto di cui Lei è parte o all’esecuzione di misure precontrattuali.
In relazione alle finalità di cui ai punti 2.4, 2.5 il trattamento potrà essere effettuato senza il Suo consenso in quanto necessario per adempiere ad un obbligo legale.
In relazione alle finalità di cui al punto 2.6, il trattamento potrà essere effettuato senza il Suo consenso in quanto necessario al perseguimento del legittimo interesse del Titolare o di terzi, a condizione che questo non prevarichi i Suoi diritti e le libertà fondamentali.
Il conferimento dei dati è obbligatorio per il raggiungimento di tutte le finalità di cui al punto 2 ed un eventuale rifiuto di fornire i dati potrebbe comportare l’impossibilità da parte del titolare di dare esecuzione al contratto.
– PREZZI
I prezzi di vendita indicati sul sito sono espressi in euro IVA 22% inclusa, senza tener conto delle spese di spedizione. Quest’ultime, sono sempre a carico dell’utilizzatore e sono fatturate al momento della convalida dell’ordine, come supplemento ai prodotti selezionati.
DAMA SERVICE INDUSTRY S.R.L. si riserva il diritto di modificare i prezzi senza preavviso, ma si impegna ad applicare i prezzi in vigore (vale a dire quelli indicati sul sito) al momento dell’ordine.
– CONSEGNE E SPEDIZIONI
Il prodotto sarà consegnato all’indirizzo indicato al momento della conferma dell’ordine.
I tempi di consegna variano dalle 48 alle 96 ore e dipendono dai prodotti scelti e possono essere modificati in qualsiasi momento.
Per gli ordini di qualsiasi peso la consegna in tutta Italia avviene con Corriere Espresso.
DAMA SERVICE INDUSTRY S.R.L. non potrà in nessun caso essere ritenuta responsabile dei danni diretti o indiretti causati dal ritardo di consegna di un ordine o dalla perdita dello stesso da parte del corriere.
– PAGAMENTI
I pagamenti degli ordini possono essere effettuati tramite Carta di Credito, Carte Prepagate o PayPal.
Il pagamento on line mediante carta di credito è protetto da un sistema di cifratura dati efficace.
Gli eventuali rimborsi per resi in garanzia sono sempre effettuati da DAMA SERVICE INDUSTRY S.R.L. tramite bonifico bancario previo controllo tecnico sulla difettosità del prodotto. Nel caso in cui il prodotto non dimostrasse alcuna/e della/e difettosità del prodotto riscontrate dall’acquirente, DAMA SERVICE INDUSTRY non sarà tenuta a procedere con il rimborso e/o sostituzione del prodotto e metterà a disposizione dell’acquirente il prodotto reso per essere, eventualmente, riconsegnato in porto assegnato
– FATTURAZIONE
La fattura deve essere richiesta via e-mail a info@damaservice.it
– DIRITTO DI RECESSO / SODDISFATTI O RIMBORSATI
DAMA SERVICE INDUSTRYS.R.L. riconosce il diritto di recesso come previsto dalla normativa vigente D.lgs 206/2005.
Il termine utile per avvalersi di tale diritto è di 10 giorni lavorativi entro i quali il Cliente è tenuto a darcene comunicazione:
· con lettera raccomandata A/R all’indirizzo:
Servizio Clienti DAMA SERVICE INDUSTRY S.R.L.
Via Marconi 22 – 36063 Marostica (VI) Italia
· via fax al numero 0424 470482
· via e-mail info@damaservice.it
Importante. Nella lettera in cui si richiede di avvalersi del diritto di recesso è necessario indicare gli estremi di un conto corrente bancario o per effettuare il riaccredito di quanto dovuto (Codice CIN, Codice ABI, Codice CAB, Numero di Conto, Intestatario del Conto)
Per avvalersi del diritto di recesso è necessario che:
- il Cliente esprima la sua volontà di avvalersi del diritto di recesso nelle modalità sopra descritte
2. il bene acquistato sia integro e restituito nell’imballo originale.
3. il prodotto venga riconsegnato nei tempi e nelle modalità sopradescritte. Le spese di riconsegna sono a carico del Cliente stesso.
La merce una volta giunta al nostro magazzino, verrà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.
Dopo aver controllato l’integrità dei beni, provvederemo a riaccreditarvi la somma già versata attraverso bonifico bancario sul conto corrente da voi comunicato al nostro Servizio Clienti.
Il rimborso riguarda tutte le somme versate è verrà effettuato entro e non oltre 30 giorni dal ricevimento della raccomandata di recesso ordine, ad effettuare l’accredito al cliente dell’importo pagato tramite BONIFICO BANCARIO. Le uniche spese a carico del Cliente sono quelle relative alla restituzione del prodotto. Nel caso in cui l’utilizzatore opti per la sostituzione del prodotto, le spese di invio del nuovo prodotto saranno a suo carico.
Tutti i prodotti sono direttamente garantiti da noi per 2 anni per i clienti privati e 1 anno per i clienti con partita IVA; per la garanzia su un prodotto acquistato è sufficiente contattare il Servizio Assistenza Clienti.
Tutti i resi dovranno essere approvati per iscritto da DAMA SERVICE INDUSTRY S.R.L.
– RESPONSABILITA’
L’utilizzatore del sito è conscio del fatto che si connette ed utilizza i servizi offerti dal sito a suo rischio e pericolo. Dama service industry s.r.l. non potrà in nessun caso essere ritenuta responsabile dei danni diretti o indiretti (perdite finanziarie, pecuniarie, economiche) subiti da un utilizzatore o da terzi a causa della connessione al sito, dell’impossibilità di accedervi, del buono o cattivo funzionamento dello stesso.
Quanto detto si applica in particolare ai danni che potrebbero essere causati dalla presenza di contenuti inesatti o di errori, dalla lentezza o interruzione della trasmissione dei dati, dalla perdita, sparizione o alterazione dei dati, dai virus, quale che sia la loro origine, dall’intrusione di terzi, e, in generale, dall’utilizzo del nostro sito o dall’impossibilità di utilizzarlo.
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DAMA SERVICE INDUSTRY S.R.L. dispone di un’infrastruttura molto potente per la memorizzazione dei dati (informazioni personali, foto, ecc.). Detta infrastruttura dovrebbe permettere, anche in caso di guasto grave, di recuperare la totalità dei dati ricevuti. Tuttavia DAMA SERVICE INDUSTRY S.R.L. non potrà essere ritenuta responsabile nel caso si verifichi una perdita parziale o totale dei dati; l’utilizzatore è invitato a conservare sempre la sua propria salvaguardia dei dati inviati. Le immagini trattate sono cancellate dal server nei 15 giorni successivi all’ordine.
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– CODICI PROMOZIONALI
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